Pla de fidelització

És aplicable exclusivament als clients que busquen i valoren les relacions duradores amb el seu taller de confiança Proximity.Volem fer partícips dels avantatges que comporta una bona planificació del taller, perquè si aprofitem les hores dels nostres tècnics, podrem revertir els beneficis en millores dels serveis i de les seves condicions econòmiques. Per tal motiu, la Cita Prèvia és una clau fonamental dins la nostra excel · lència operativa de servei pel que facilitarem als nostres clients la informació i mitjans per establir el contacte: a) contacte mitjançant la nostra web Proximity; b) contacte telefònic al seu Assessor de Servei. A més, l'Opinió del Client és l'altra clau fonamental orientada a l'excel • lència en la qualitat del servei pel que posem a disposició del client canals de comunicació per transmetre'ns tot allò que desitgi mitjançant la nostra web Proximity bé sigui "suggeriment, queixa o felicitació ".

 

 

 

 

 

Imagen de seguimiento